CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Jeżeli nie widzisz odpowiedzi na swoje pytania,
zadzwoń lub napisz do nas:
Czy jest możliwość wyboru kolorów lampki?
Tak, jeżeli żadna z opcji kolorystycznych Państwu nie odpowiada można wybrać kolory z naszej planety barw, jednak zanim dobiorą Państwo kolor proponujemy sprawdzenie go w wzorniku Tikkurili, ze względu na różnice w kolorach, na monitorach komputera bądź telefonu.
Czy lampkę wykonaną na specjalne zamówienie kolorystyczne można wymienić bądź oddać?
Nie.
Czy źródła światła są wymienne, a jeśli nie to jaka jest żywotność lampki?
Tak, źródło światła jest wymienne, okres żywotności to 10 000 h. Obowiązuje 12 miesięcy
gwarancji na oświetlenie, jeżeli przestanie świecić w tym okresie wymienimy je za darmo,
a jeśli przestaną działać po okresie gwarancji, wymienimy je za dodatkową opłata – 50 zł + koszty wysyłki
Czy lampki są robione ręcznie i czy są produkowane w Polsce?
Tak, nasze lampki z dbałością o najmniejsze szczegóły wykonujemy ręcznie i cały proces produkcji odbywa się w Polsce, zapraszamy do zakładki proces tworzenia gdzie można oglądnąć jak powstają.
Czy farby używane do malowania są nietoksyczne?
Do malowania lampek używamy farb wodnych, które są całkowicie bezpieczne i posiadają rekomendacje Polskiego Towarzystwa Alergologicznego
Jaka jest Barwa światła ?
Ciepła biała.
Czy jest możliwość wykonania lampki według własnego pomysłu ?
Na ten moment nie mamy takiej opcji, jednak planujemy ją wprowadzić w najbliższej przyszłości. Zachęcamy do obserwowania i śledzenia nowości na naszej stronie.
Jak mocno świeci lampka?
Lampka posiada ściemniacz z 6-stopniową regulacją światła (98-104 lm). Zakres
świecenia: od delikatnej poświaty w nocy, aż do światła pozwalającego czytać książkę.
Czy można regulować natężenie światła ?
Tak, lampka posiada opcje 6-stopniowego ściemniania/ rozjaśniania za pomocą pilota, bądź przycisku znajdującym się na kablu.
Czy można lampkę powiesić na ścianie?
Tak, z tyłu każdej lampki znajdują się specjalne dziurki pozwalające na powieszenie jej na ścianie, do lampki dołączany jest szablon, który ułatwia wywiercenie dziurek w ścianie.
Jak długi jest kabel ?
Długość to około 2 m ( bez zasilacza).
Ile waży lampka ?
Waga zależy od wzoru, waha się pomiędzy 1 kg - 2,4 kg.
Czy można ustawić czasowe świecenie?
Tak, pilot ma wbudowany wyłącznik czasowy, dzięki któremu możemy ustawić 5 czasów świecenia : 30 min, 1h, 2h, 3h, 4h lub świecenie ciągłe.
Lampka gaśnie, jaka może być przyczyna ?
Możliwe, że został włączony wyłącznik czasowy, należy włączyć lampkę i przycisnąć przycisk „c” na pilocie - usunie to poprzednie ustawienia.
Lampka pulsuje, jak to wyłączyć ?
Został uruchomiony tryb migotania ( na pilocie serduszko ) , aby go wyłączyć wystarczy nacisnąć przycisk ściemniania lub rozjaśniania.
Co oznacza księżyc na pilocie ?
Jest to tryb nocny, który przyciemnia lampkę do najciemniejszego trybu świecenia.
Czy jest możliwość zdalnego sterowania pilotem ?
Oczywiście, pilot jest w zestawie.
Czy lampki posiadają gwarancje?
Tak, obudowa posiada 24 miesiące gwarancji, oświetlenie LED 12 miesięcy.
Czy istnieje możliwość wysyłki za granice ?
Tak, w tym celu prosimy o kontakt.
Czy sprzedajecie lampki dla firm ?
Tak. Dla firm wystawiamy fakturę VAT 23%.
W przypadku chęci nawiązania współpracy i dystrybucji, zachęcamy do nawiązaniu kontaktu i poznanie oferty sprzedaży hurtowej
hello@eensyweensy.com
